Turismo do Alentejo e Ribatejo
Guia interativo de bolso
Cliente
“Turismo do Alentejo” é uma entidade regional que protege e promove toda a área do Alentejo e Ribatejo, as suas fantásticas praias, infinitas planícies e paisagens de cortar a respiração, assim como a cultura, tradições e gastronomia do seu povo.
Desafios e Objetivos
Esta entidade vê, todos os anos, um grande número de peregrinos passar pelos seus territórios. E não querem que a sua região seja apenas um ponto de passagem. O Turismo do Alentejo pretende que os peregrinos desfrutem do território e de tudo o que este tem para oferecer. Assim, o nosso cliente encontrou uma oportunidade não só para apoiar os peregrinos mas também para oferecer mais visibilidade às regiões do Alentejo e Ribatejo e a tudo aquilo que as tornam tão únicas.
Os Caminhos Europeus de Santiago incluem todas as rotas que os peregrinos têm seguido desde o século IX para venerar as relíquias do apóstolo Santiago, cujo suposto túmulo se encontra na catedral de Santiago de Compostela. Como estes caminhos são amados e visitados por milhares de peregrinos todos os anos, o nosso cliente mostrou-nos que havia uma oportunidade perfeita para ajudar os peregrinos no seu caminho, promovendo, ao mesmo tempo, a maravilhosa região do Alentejo e do Ribatejo em Portugal. A intenção do cliente era fornecer mais informações, dicas e contactos de apoio a todos os peregrinos de Santiago enquanto caminhavam/viajam pela região.
O desafio parecia desdobrar-se numa aplicação móvel que serviria como "mapa de bolso" para peregrinos, indicando com lugares úteis e interessantes no seu caminho.
No processo de criação, começámos pelas wireframes lo-fi, porque, como temos vindo a dizer nos nossos case studies anteriores, isto poupa esforço, dinheiro e tempo. Vamos compará-lo a um desenho. Primeiro começamos com um esboço. Se cometermos algum erro ou quisermos voltar atrás em alguma decisão, é fácil de apagar e mudar rapidamente. Enquanto que se esperarmos que a arte seja feita para mudar alguma coisa, seria muito mais difícil. Basicamente, as wireframes de baixa fidelidade funcionam como um “checkpoint” para a equipa e partes interessadas no início do processo de concepção. Isto ajuda a equipa a visualizar e testar os conceitos, requisitos e pressupostos de concepção numa fase inicial.
Um dos principais objetivos desta aplicação é a promoção do turismo naquela região. Para o fazer, acrescentámos diferentes features. A primeira foi criar uma listagem de "lugares populares perto de si", para ajudar as pessoas a descobrir e explorar lugares interessantes que as cidades próximas têm para visitar. Monumentos, museus, restaurantes, hotéis, etc.
Em segundo lugar, o "QR Reader". A maioria dos pontos de interesse tem um código QR na sua localização física. Assim, quando os peregrinos vão a um deles, podem saber mais sobre ele ao lê-lo. Que maneira fixe de aprender, não?
Por último, criámos um guia útil sobre “como se preparar para uma viagem”; uma explicação do código de conduta; e um pequeno resumo sobre o projecto em si. Bastante esclarecedor. Já se sente pronto?
Etapas
Todo o Caminho de Santiago é dividido em etapas - por isso a pessoa sente que há um progresso à medida que vai percorrendo o caminho. Cada etapa oferece informação útil, dicas, tempo e direcções. Haverá guia melhor que este?
Além disso, as etapas revelam os pontos de interesse entre a região “A” e “B”. Estes pontos de interesse estão divididos por categorias, no que diz respeito a comida, locais a visitar, locais para dormir e contactos de apoio. Além disso, é possível filtrá-los e guardá-los como favoritos.
Já alguma vez foi parado no trânsito por causa de uma árvore caída? Ou por causa de um buraco na estrada? Nós também. Bem, como os peregrinos querem evitar isso aos outros no que percorrem o mesmo caminho, acrescentámos uma característica que possibilita o relato de um problema. Assim que o peregrino apresentar uma queixa com informações detalhadas sobre o local e o problema ali existente, todos os peregrinos que possuem a app saberão e evitarão passar pelo mesmo caminho. Ao mesmo tempo a associação de turismo tenta resolver este problema...
Um conselho de amigo nunca foi tão útil!!!
Quando se entra no mapa, vê-se os três caminhos disponíveis e o que escolheu está realçado. Depois disso, deve posicionar-se no mapa, clicando na zona onde se encontra e logo a seguir poderá ver todos os pontos de interesse perto de si, distinguidos por cores diferentes (associadas às categorias). Ao clicar neles, abre-se uma pequena janela com uma breve descrição. Pode também adicionar aos favoritos e saber a que distância estão de si.
Ao fornecer aos peregrinos de Santiago um mapa útil e um guia interactivo, o nosso cliente convidou-os a visitar e conhecer os melhores estabelecimentos e paisagens a visitar dentro das áreas, que mostram o melhor que o Alentejo e o Ribatejo têm para oferecer.
