Abrangendo 19 municípios cheios de história e valor, o Douro transpira potencial turístico. Por isso, a CIM Douro quis avançar com uma aplicação móvel, que funcionasse como uma espécie de guia turístico digital da região.

A nossa equipa já participou no desenvolvimento de algumas aplicações direcionadas para turismo, a nossa experiência permitiu-nos olhar para este desafio com outros olhos e diferentes ambições, criando funcionalidades adaptadas às necessidades do cliente de forma a diferenciar e valorizar a app. Quer para o cliente, quer para o utilizador.

As interações com o cliente são sempre o nosso ponto de partida. Aqui construímos uma base sólida dos requisitos, objetivos e aproveitamos para tirar dúvidas. Na primeira reunião criamos um documento chamado de “caderno de encargos” que lista todos os requisitos e mais tarde criamos o documento da descrição detalhada. Como o próprio nome diz, é um documento que descreve o projeto. De ponta a ponta (mencionando os contactos dos clientes, os responsáveis pelo projeto, todas as features, etc).

O processo de criação começa por desenharmos o esqueleto da app - construindo os wireframes. Numa primeira fase o design é feito de forma simples, quase como um esboço. O intitulado “wireframe de baixa fidelidade” é a primeira representação visual da ideia de um designer. É uma forma de assegurar que os programadores e os clientes compreendem claramente as funcionalidades e os design que o software tem de suportar.

Frequentemente fazermos uma apresentação dos wireframes no figma à equipa ou cliente, para gerar um brainstorming de sugestões de melhoria e certificarmo-nos de que aquilo que foi desenhado é o pretendido.

Com o layout, todos os elementos dos wireframes, ganham vida. Optamos por um design muito minimalista e simples, baseado nas cores, fonts, logótipo e outros elementos da marca Discover Douro. Escolhemos usar fotografias profissionais das paisagens e de monumentos da região e deixar que falassem por si. 

Focamo-nos em entregar um design com uma forte user experience, fácil de navegar e compreender, já que a app vai ser utilizada por um público variado, quer em termos de faixa etária, quer de nacionalidades. 

O primeiro passo na app, é a criação de uma conta e do respetivo perfil. Porque é que isto é relevante mencionar? Porque além de ser um espaço onde pode gerir a sua informação pessoal, é onde deve mencionar os seus interesses turísticos (enoturismo, natureza, monumentos, cultural, lazer, religioso, etc) para que a app lhe mostre resultados mais adequados para si.

A "Home" é o espaço da app dedicado às novidades. Aqui encontrará informações sobre os próximos eventos, notícias e terá notificações úteis para que não perca nada sobre aquilo que acontece no Douro.

Além disso, conseguirá ver os pontos de interesse existentes perto de si, como: museus, igrejas, sugestões de restaurantes e muito mais. Pode consultar também a lista com os municípios e explorá-los, o mesmo acontece com os pontos de interesse. Terá também um menu lateral com as mais variadas informações, como dicas de viagem, produtos endógenos, pratos tradicionais, sabores e saberes. Toda a informação para aproveitar, em pleno, a região do Douro! 

O "Explorar" apresenta a listagem de todos os municípios do Douro, contando a história de cada um e apresentando uma listagem de sugestões de locais a visitar, itinerários a conhecer e eventos a decorrer. Saboreie o que o Douro tem para oferecer. Com a ajuda dos filtros encontrará aquilo que procura num ápice. 

Os eventos e roteiros pode filtrar por interesses como:

• Turismo de Natureza

• Enoturismo

• Turismo de Lazer

• etc.

Os locais pode filtrar por:

• Passaporte Douro

• O que visitar

• Onde comer

• Onde dormir

• Onde se divertir

• Serviços de apoio

Quando abrir o detalhe de qualquer ponto de interesse irá aceder a uma breve descrição, aos respetivos contactos, morada e horário de funcionamento. Pode ainda, partilhar um ponto de interesse que lhe agrade nas suas redes ou com os seus contactos e localizá-lo no mapa da app.

O passaporte D’ouro funciona como uma espécie de caderneta de cromos. O objetivo deste passaporte é convidar os turistas a carimbar todos os locais disponíveis no passaporte. Com esta iniciativa, as visitas aos monumentos tenderá a aumentar, já que o passaporte consiste numa espécie de jogo, em que os turistas, para o terminar e obter o “prémio final” - o certificado-, têm de o concluir. 

Parece-me uma boa estratégia turística, não concorda?

De forma a gerar mais ambição em obter novos carimbos, a app mostra ao utilizador não só aqueles carimbos que já obteu, mas todos aqueles que existem por obter. O passaporte ajuda o turista nesta missão, com o botão “encontrar locais nas proximidades” para que nada lhe passe ao lado (literalmente).

Após completar o passaporte, poderá partilhar, nas suas redes, a sua realização com todos!

O mapa serve para se aventurar e explorar as zonas que lhe interessam. Ao explorá-lo irá encontrar pontos de interesse, e basta clicar neles para saber mais informações. Poderá ainda recorrer ao filtro para analisar os pontos de interesse de determinada categoria, concelho ou aqueles que integram o passaporte douro.

Procura roteiros e itinerários para fazer? A app Discover Douro apresenta uma listagem de sugestões imperdíveis. Pesquise e filtre a sua pesquisa consoante as suas preferências. Veja o detalhe de cada itinerário: nº máximo de pessoas, a duração (nº de dias) e quilómetros, para poder fazer uma escolha informada.

Ao abrir o detalhe de um itinerário, poderá ler a sua descrição, dicas e curiosidades, assim como os contactos associados. Além disso, poderá ver os planos e duração de cada dia do roteiro, também com os pontos de interesses a ele associados.

Se encontrar o itinerário ideal para si, poderá transferi-lo, adicioná-lo aos favoritos  ou ainda partilhá-lo com os seus contactos.

Para este projeto criámos um backoffice para o nosso cliente inserir todos os conteúdos da app e gerí-los. 

Para o cliente final, criámos a app mobile, que tornará a experiência de conhecer a região do Douro mais completa com as inúmeras sugestões e informações que dispõe, e mais divertida com a atividade que o Passaporte D’ouro oferece.

O nosso cliente, com a criação desta ferramenta digital, irá apoiar todos os turistas na sua visita à região do Douro com informações valiosas e com uma enriquecedora e cativante experiência.