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O poder das aplicações móveis no seu negócio

Techpoint.
6 de setembro de 2021

O mundo na ponta dos dedos

A posse de smartphones têm vindo a multiplicar-se. Isto pode ser justificado não só pelo fator de necessidade mas também porque essas mesmas tecnologias móveis estão a tornar-se cada vez mais acessíveis e disponíveis. De acordo com o site Statista, a maioria dos dados, incluindo a Internet, são acedidos através de um smartphone e dispositivos sem fio. 

Para uma melhor experiência do cliente, as empresas vêem a mobilidade como um game-changer em qualquer tipo de serviço. Estas estão-se a tornar mais um componente padrão de negócios em cada estratégia de marketing, sendo consideradas a melhor ferramenta para uma marca se aproximar de um cliente. 

O poder das aplicações móveis não se deve subestimar: aplicações desenvolvidas à medida e equipadas com características específicas e de fácil utilização têm provado conter um enorme poder de marketing. Os consumidores sentem-se bem em cooperar diariamente com sua marca favorita persuadidos pelas diversas funcionalidades disponíveis, desde os processos simplificados de pagamentos e encomendas on-line, elementos de gamificação e entretenimento.

As aplicações móveis têm mostrado ser um ingrediente central para levar o marketing comercial e a estratégia de desenvolvimento de vendas ao próximo nível. As empresas retiram benefícios impressionantes da constante interação dos seus clientes nas suas apps: pelas compras regulares, pedidos e também pela recomendação da empresa aos seus contatos. A evolução tecnológica torna muito mais fácil a uma empresa desenvolver e lançar uma app para o seu negócio e equipá-la com funcionalidades específicas para o seu público-alvo.

O investimento compensa?

O investimento em aplicações móveis é inquestionavelmente recompensador, pois as empresas poupam tempo e custos nos processos e atendimento de pedidos, recebendo dados vitais e satisfazendo as solicitações dos clientes.

Com o feedback que recebemos dos nossos clientes e pelos dados que encontrei, decidi listar as principais vantagens de uma aplicação móvel para o seu negócio. De forma a ajudá-lo a perceber como poderia ser benéfico para o seu caso também:

  • Reconhecimento da marca. Envolver os clientes com a própria aplicação da marca é a forma mais viável de fazer crescer o negócio através de brand awareness. Interações regulares e ofertas personalizadas fazem com que os clientes se sintam especiais e se tornem mais fiéis e, consequentemente, mais lucrativos.

  • Valor agregado para seus clientes. Aplicações robustas com maior usabilidade ajudam a economizar tempo e esforços no processamento, envio, feedback e partilha de insights. Além disso, aplicações de rápido desempenho e responsivas tornam o acompanhamento das notícias e atualizações muito mais confortável para os clientes, obtendo assim melhores perceções do serviço.

  • Aumento das vendas: Uma aplicação responsiva possibilita ao utilizador o uso instantâneo dos serviços oferecidos a qualquer altura, a partir de qualquer parte do mundo e através de diferentes dispositivos. São um canal direto para se ligarem aos clientes e influenciá-los a comprar os seus produtos ou serviços.

  • Marketing on-the-go. Uma app personalizada anuncia e promove os seus produtos ou serviços de forma eficaz e oportuna quando um utilizador faz o download. 

  • Partilha de informações. Aplicações bem adaptadas fornecem tanto informações gerais sobre um produto ou serviço, como preços, formulários, feeds de notícias e apresentam novas promoções, ofertas com push notifications como uma forma de interação direta com os clientes.

  • Envolvimento social. As aplicações móveis são os motores da vida social, permitindo aos utilizadores socializar, assistir às notícias e estar sempre atualizados, gostar, compartilhar e comentar sobre produtos e serviços através de botões de redes sociais incorporados. Isto não é apenas um meio de comunicação, mas um vetor de vendas viável.

  • Sem limites geográficos. Os seus serviços têm alcance global, podem ser acedidos e processados em qualquer lugar, independentemente da localização.

Pronto para criar uma aplicação para o seu negócio? Conte connosco.

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